Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: Januar 2026

1. Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Vitalfarben im Bereich Ernährungsberatung, Gesundheitsförderung und verwandter Beratungsdienstleistungen erbracht werden. Sie regeln die Rechtsbeziehung zwischen Vitalfarben (im Folgenden "Anbieter") und den Nutzern unserer Dienstleistungen (im Folgenden "Kunde" oder "Nutzer").

Diese AGB gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Diese AGB gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden die Leistung vorbehaltlos ausführen.

Mit der Nutzung unserer Website, der Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular oder der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an. Für Verbraucher gelten zusätzlich die gesetzlichen Bestimmungen des Verbraucherschutzes.

2. Anbieter und Kontakt

Vitalfarben

Ernährungsberatung und Gesundheitsförderung

Deutschland

Kontakt ausschließlich über das Kontaktformular auf der Website

3. Leistungsbeschreibung und Angebote

3.1 Unsere Dienstleistungen

Vitalfarben bietet folgende Hauptdienstleistungen an:

  • Individuelle Ernährungsberatung und -planung
  • Entwicklung personalisierter Meal Plans
  • Bereitstellung von Gesundheitsinformationen und Bildungsressourcen
  • Food-Tracking und Fortschrittsüberwachung
  • Video-Tutorials und praktische Anleitungen
  • Wissenschaftlich fundierte Gesundheits-Insights
  • Rezeptsammlungen und Zubereitungsanleitungen

3.2 Art der Beratung

Alle Beratungsleistungen dienen ausschließlich der allgemeinen Gesundheitsförderung und Präventionszwecken. Unsere Empfehlungen basieren auf wissenschaftlichen Erkenntnissen und bewährten Praktiken der Ernährungswissenschaft, ersetzen jedoch keine medizinische Beratung oder Behandlung.

Die Beratung erfolgt individuell unter Berücksichtigung der vom Kunden angegebenen Ziele, Präferenzen und gesundheitlichen Rahmenbedingungen. Alle Programme sind darauf ausgelegt, eine ausgewogene und nachhaltige Ernährungsweise zu fördern.

4. Vertragsschluss und Bestellprozess

4.1 Kontaktaufnahme und Beratungsanfrage

Der erste Kontakt erfolgt über unser Kontaktformular auf der Website. Durch das Absenden des Formulars gibt der Kunde sein verbindliches Interesse an einer Beratung bekannt. Dies stellt jedoch noch kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Anfrage.

Wir nehmen innerhalb von 48 Stunden Kontakt mit dem Kunden auf, um die spezifischen Bedürfnisse zu besprechen und ein individuelles Angebot zu erstellen. Der Vertragsschluss erfolgt erst nach gegenseitiger Bestätigung der Leistungen und Konditionen.

4.2 Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung des Auftrags zustande. Alle Vereinbarungen werden schriftlich dokumentiert und dem Kunden zur Verfügung gestellt. Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung, um wirksam zu werden.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preisgestaltung

Alle Preise werden individuell nach Umfang und Art der gewünschten Beratungsleistungen kalkuliert. Die Preise werden in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die jeweils aktuellen Preise werden bei der Angebotsstellung mitgeteilt.

5.2 Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung erfolgt nach individueller Vereinbarung, wahlweise:

  • Einmalzahlung bei Vertragsabschluss
  • Ratenzahlung bei umfangreicheren Programmen
  • Monatliche Zahlungen bei fortlaufenden Betreuungen

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz erhoben werden.

6. Leistungserbringung und Mitwirkungspflichten

6.1 Unsere Leistungspflichten

Wir verpflichten uns zur sorgfältigen und fachgerechten Erbringung der vereinbarten Beratungsleistungen entsprechend dem aktuellen Stand der Ernährungswissenschaft. Alle Empfehlungen werden individuell erstellt und regelmäßig an die Fortschritte und Bedürfnisse des Kunden angepasst.

6.2 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich zu folgenden Mitwirkungshandlungen:

  • Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben über Gesundheitszustand und Ernährungsgewohnheiten
  • Information über relevante gesundheitliche Veränderungen während der Beratung
  • Regelmäßige Kommunikation über Fortschritte und Herausforderungen
  • Eigenverantwortliche Umsetzung der Empfehlungen
  • Rücksprache mit medizinischen Fachkräften bei gesundheitlichen Bedenken

Bei nicht ordnungsgemäßer Mitwirkung des Kunden kann die Wirksamkeit der Beratung beeinträchtigt werden. Verzögerungen oder Mehraufwand aufgrund unvollständiger Kundenmitarbeit gehen zu Lasten des Kunden.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel über unser Kontaktformular) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn der Ausführung darauf hingewiesen wurden, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren.

8. Haftung und Haftungsbeschränkungen

8.1 Haftungsumfang

Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unsererseits beruhen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalspflichten) und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.

8.2 Ausschluss der Haftung

Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Unsere Gesamthaftung ist auf die Höhe der vereinbarten Vergütung begrenzt.

8.3 Gesundheitliche Verantwortung

Der Kunde trägt die volle Eigenverantwortung für die Umsetzung unserer Empfehlungen und deren Auswirkungen auf seine Gesundheit. Bei bestehenden gesundheitlichen Einschränkungen oder Erkrankungen ist vor Beginn der Ernährungsumstellung zwingend ärztlicher Rat einzuholen.

9. Vertraulichkeit und Datenschutz

9.1 Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Beratung erhaltenen Informationen über den Kunden behandeln wir streng vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

9.2 Datenschutz

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten unsere separaten Datenschutzbestimmungen, die unter "Datenschutz" auf unserer Website eingesehen werden können. Diese sind Bestandteil dieser AGB.

10. Beendigung des Vertragsverhältnisses

10.1 Ordentliche Kündigung

Beide Vertragsparteien können das Vertragsverhältnis mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündigen, sofern nicht andere Vereinbarungen getroffen wurden. Die Kündigung bedarf der Schriftform.

10.2 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

  • Zahlungsverzug des Kunden trotz Mahnung
  • Verletzung der Mitwirkungspflichten
  • Unwahren Angaben des Kunden
  • Gefährdung der Beratungsqualität durch Kundenverhalten

10.3 Folgen der Beendigung

Mit Beendigung des Vertragsverhältnisses erlischt das Recht des Kunden auf weitere Beratungsleistungen. Bereits erbrachte Leistungen bleiben vergütungspflichtig. Alle überlassenen Unterlagen sind auf Anfrage zurückzugeben oder zu löschen.

11. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

11.1 Urheberrechte

Alle von uns erstellten Unterlagen, Pläne, Konzepte und sonstigen Arbeitsergebnisse sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält das nicht-exklusive Recht zur persönlichen Nutzung für die vereinbarten Zwecke.

11.2 Nutzungsbeschränkungen

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung unserer Unterlagen ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet. Bei Verstößen behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

12. Streitbeilegung und anwendbares Recht

12.1 Streitschlichtung

Bei Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag bemühen sich die Parteien zunächst um eine außergerichtliche Einigung. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit.

12.2 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Geschäftssitz.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für eventuelle Regelungslücken.

14. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB bei berechtigtem Interesse zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen werden dem Kunden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als genehmigt.

Bei Widerspruch kann das Vertragsverhältnis ordentlich gekündigt werden. Auf die Folgen des Schweigens und das Widerspruchsrecht wird in der Änderungsmitteilung besonders hingewiesen.

Kontakt für rechtliche Fragen

Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen oder rechtlichen Angelegenheiten kontaktieren Sie uns bitte:

Über unser Kontaktformular mit dem Betreff "Rechtliche Anfrage"